(F)REQUENTLY (A)SKED (Q)UESTIONS:
Questions:
↑top↑ Q1: Je suis nouveau sur ce site, puis-je avoir quelques indications sur la manière de l'utiliser ?A: Absolument, c'est juste ici.
↑top↑ Q2: Mon adversaire n'a pas joué à temps, mais ma cote ne reflète pas ma victoire. Pourquoi ?A: Quand il y a eu moins de 3 coups joués dans une partie, elle
n'est pas comptée comme une victoire (elle est cependant
toujours comptée comme une défaite pour le joueur qui n'a
pas joué à temps). Il est difficilement possible de
montrer que vous êtes en train de gagner une partie après
seulement deux coups. De plus, n'oubliez pas qu'aux échecs les
coups sont comptés par paire -- i.e. 3 coups signifie que les
deux joueurs ont joué 3 coups chacun. Plus sur le système de
cotation.
↑top↑ Q3: Je viens de gagner une partie mais ma cote a baissé. Pourquoi ?A: Vu la manière dont le système de cotation fonctionne,
ceci est possible seulement si vous n'avez pas terminé vos 20
premières parties. Pour éviter de perdre des points quand
vous gagnez, essayez de ne pas jouer contre quelqu'un dont la cote est
400 points en dessous de la votre pour les joueurs établis et
200 points en dessous de la votre pour les joueurs provisionnels (moins
de 20 parties terminées). Plus sur le système de
cotation.
↑top↑ Q4: Il semble que du temps ait été ajouté à ma partie alors que mon adversaire n'a pas encore joué. Pourquoi ?A: Le système ajoute automatiquement 24 heures à toutes
les parties non reportées le samedi après-midi entre 5 et
6 heures, heure locale de GK (PST), pour éviter des parties
perdues au chronomètre pendant le week-end pour les personnes
qui jouent à partir du bureau et qui n'ont pas d'ordinateur chez
eux. Veuillez ne pas trop compter sur ce mini-report tous les samedis
car traiter toutes les parties peut prendre jusqu'à 10 heures. A
la place, si vous avez besoin de plus de temps pour entrer vos coups,
reportez tout simplement vos parties officiellement. De plus, du temps
est ajouté pendant les grandes vacances ou lors de catastrophes
pouvant affecter la majorité des joueurs de GameKnot. Il y aura
une déclaration spéciale avant tout report de partie
global à tout GameKnot.
↑top↑ Q5: J'ai joué un coup très stupide et je voudrais le reprendre, est-ce possible ?A: Malheureusement, j'ai peur que non. Veuillez d'utiliser le lien
"analyze the board" (analyser l'échiquier) pour essayer des
positions différentes avant de jouer votre coup.
↑top↑ Q6: Je suis incapable de jouer le moindre coup dans aucune de mes parties, que dois-je faire ?A: Il y a plusieurs causes possibles pour ça :
• Avant tout, assurez-vous que vous êtes entré sur GameKnot à
partir de la page d'accueil.
• Vérifiez deux
fois que vous essayez bien de jouer un coup légal et que votre
roi ne sera pas en échec une fois votre coup effectué.
•
Si vous avez un logiciel anti-virus ou pare-feu installé sur
votre ordinateur, assurez-vous qu'il n'est pas configuré pour
désactiver tous les scripts actifs (JavaScript en particulier)
pour tous les sites.
• Assurez-vous que votre niveau de
sécurité dans les options internet (Internet Explorer
seulement) est réglé sur Moyen (recommandé) ou
plus bas. Votre niveau de sécurité est
réglé sur Elevé et que vous ne voulez pas
l'abaisser à Moyen, vous aurez besoin de désactiver "Move
confirmation / submit button" (confirmation de coup / bouton de
validation) dans votre profil pour
être capable de jouer vos coups.
• Certains virus informatiques
peuvent empêcher votre navigateur de fonctionner correctement (W32.Blast.Worm,
par exemple). Assurez-vous que votre logiciel anti-virus est à
jour.
• Quelques fois, effacer les fichiers internet temporaires (cache
du navigateur) peut aider : sélectionnez le menu "Outils |
Options Internet...", cliquez sur le bouton "Effacer les fichiers...",
puis OK.
• Si vous utilisez le système d'exploitation Windows,
assurez-vous que vous avez installé tous les derniers patches
via Windows
Update.
• Si tout le reste échoue, essayez de mettre
à jour votre navigateur avec la dernière version
disponible.
↑top↑ Q7: Je voudrais changer mon nom d'utilisateur, comment faire ?A: Malheureusement, ce n'est pas possible pour des raisons techniques
(à cause de la manière dont GameKnot stocke les
données sur le serveur) -- votre nom d'utilisateur est permanent
et non modifiable.
↑top↑ Q8: Comment réactiver une partie terminée au chronomètre ?A: Allez dans votre historique des parties passées ("past game
history"), identifiez la partie que vous voulez réactiver et
cliquez sur le symbole (R) qui est à côté. S'il n'y
a pas de symbole (R) présent, cela signifie que la partie ne
peut pas être réactivée. Une fois que vous avez
demandé de réactiver la partie, une toute nouvelle partie
cotée sera créée avec le même type de
chronométrage que l'ancienne et commençant avec la
position actuelle sur l'échiquier. Votre adversaire aura la
possibilité de décliner la réactivation.
L'ancienne partie sera gardée inchangée.
↑top↑ Q9: Je voudrais changer mon adresse e-mail.A: Vous pouvez le faire à partir de votre page
de profil.
↑top↑ Q10: Je voudrais changer mon mot de passe.A: Vous pouvez le faire à partir de votre page
de profil.
↑top↑ Q11: Comment entrer mes informations personnelles sur ma page de profil ?A: Vous pouvez le faire à partir de votre page
de profil.
↑top↑ Q12: Comment ajouter une image à mon profil ?A: Vous pouvez le faire à partir de cette
page.
↑top↑ Q13: J'ai des difficultés à accéder au site, à l'aide SVP.A: Si vous utilisez Internet Explorer, assurez-vous que HTTP 1.1 est
activé. Voici comment faire : ouvrez la boîte de dialogue
Options dans votre navigateur -- Outils | Options Internet... -- puis
sélectionnez l'onglet Avancé, et assurez-vous que les
deux cases "Utiliser HTTP 1.1" et "Utiliser HTTP 1.1 avec une connexion
proxy" sont toutes les deux cochées (c'est dans la
catégorie Paramètres HTTP 1.1).
↑top↑ Q14: Quelle est la limite du nombre de parties que je peux jouer ?A: Please see here.
↑top↑ Q15: Mon adversaire a reporté une partie, que puis-je faire ?A: Si votre adversaire continue à jouer des coups dans n'importe
quelle de ses parties, vous aurez la possibilité d'annuler le
report et de restaurer le contrôle de temps d'origine de cette
partie. Un lien apparaîtra sur la page de cette partie qui vous
permettra de le faire une fois que votre adversaire aura joué au
moins 5 coups (dans n'importe quelle de ses parties).
↑top↑ Q16: On ne me laisse pas démarrer de nouvelles parties parce que j'ai trop de comptes sur mon ordinateur. Que puis-je faire ?A: Malheureusement, la seule manière d'éviter cette
limitation est de devenir un adhérent
payant. La raison de cela est que de multiples comptes peuvent
être créés par la même personne pour
contourner le nombre maximum de parties simultanées, pour
dominer un tournoi avec plusieurs comptes ou pour tricher en jouant
contre eux-mêmes. C'est non seulement agaçant pour les
autres joueurs, mais aussi injuste. Malheureusement, la seule
manière fiable de vérifier l'unicité d'un compte
est l'adhésion payante. Cela réduit
considérablement le risque que quelqu'un crée plusieurs
comptes pour lui-même. En tous cas, ne devrait pas être trop pour quelque chose dont vous
pouvez profiter tous les jours. De plus, vous supporterez le
développement de nouvelles fonctions et l'amélioration
continue du site.
↑top↑ Q17: Il y a un problème avec une (ou des) pages, à l'aide s'il vous plaît.A: Quelques fois un fichier corrompu reste "coincé" dans le
cache du navigateur, provocant des problèmes. La solution est
d'effacer le cache du navigateur. Dans Internet Explorer, vous pouvez
aller dans "Outils | Options Internet..." puis cliquer sur "Effacer les
fichiers..." dans la section "Fichiers internet temporaires". Ou vous
pouvez essayer de maintenir les touches "Contrôle" et "Majuscule"
enfoncées en cliquant simultanément sue le bouton
"Actualiser" pour forcer le navigateur à
re-télécharger la page. Vous pourrez avoir besoin de le
faire plusieurs fois si cela ne fonctionne pas dès la
première fois.
↑top↑ Q18: Je voudrais fermer mon compte et en ouvrir un nouveau, comment faire ?A: Je suis désolé mais ce n'est pas possible. Sinon, tout
le monde le ferait une fois sa cote tombée sous les 1200 points.
↑top↑ Q19: Une ou plusieurs pages du site apparaissent mal ou affichent des informations incorrectes, pouvez-vous m'aider ?A: Essayez d'appuyer sur le bouton "Recharger" ou "Rafraîchir" de
la barre d'outils de votre navigateur ou, si vous utiliser Internet
Explorer, maintenez enfoncées ensemble les touches
"Contrôle" et "Majuscule" et cliquez sur le bouton "Actualiser"
en même temps pour forcer le navigateur à recharger
complètement la page. Il est possible que quelques pages restent
"coincées" dans le cache de votre navigateur, et doivent
être rafraîchies pour apparaître correctement.
Effacer vos fichiers internet temporaires peut également aider
à résoudre le problème.
↑top↑ Q20: Qu'est-ce que le chronométrage Fischer/incrémental et comment cela fonctionne-t-il ?A: Quand on utilise le chronométrage classique, chaque joueur
à un nombre de jours prédéfini pour jouer chaque
coup. Avec le chronométrage Fischer/incrémental, on est
plus proche de la façon dont fonctionnent les vrais
chronomètres d'échecs quand les coups sont joués
sur l'échiquier, sauf que du temps est ajouté
après chaque coup. Par exemple, si vous jouez une partie avec un
chronométrage "5d + 1d < 10d", cela signifie que vous avez 5
jours pour faire votre premier coup, puis un jour est ajouté
à votre chronomètre au temps qu'il vous restait quand
vous avez joué votre premier coup, vous aurez donc ce nombre de
jours (heures et minutes comprises) pour faire votre deuxième
une fois que votre adversaire aura joué. Revenons à notre
exemple et disons que vous avez joué votre premier coup 12
heures après le début de la partie, vous aurez alors 5
jours - 0,5 jours + 1 jour = 5,5 jours pour jouer votre prochain coup
(une fois que votre adversaire aura joué). Pour éviter
des durées énormes accumulées par les joueurs, il
y a une limite sur le nombre de jours que vous pouvez avoir au maximum
(désignée par le symbole <). Si votre temps
accumulé dépasse cette limite, il sera remis au maximum
(10 jours dans notre exemple).
↑top↑ Q21: Que considère-t-on comme de la triche ? Comment dénoncer les tricheurs ?A: C'est assez simple -- vous ne pouvez pas utiliser autre chose que
votre propre cerveau, et vous ne pouvez consulter personne d'autre que
vous-même. Cela inclut les programmes, moteurs ou ordinateurs
d'échecs, vos amis, collègues, etc. etc. Les livres
d'échecs et bases de données de coups ou de parties sont
autorisées (comme elles sont aussi permises dans les
échecs par correspondance). Sentez-vous libre d'analyser vos
parties avec des moteurs d'échecs ou d'en discuter avec vos amis
après la partie, mais pas pendant que cette partie est
toujours en cours. Si vous suspectez que quelqu'un triche, merci de contacter le webmaster avec une plainte
formelle. N'oubliez pas d'inclure les détails spécifiques
qui vous font penser que quelqu'un triche.
↑top↑ Q22: Est-il possible de jouer des parties plus rapides ? Moins d'un jour par coup ?A: Oui, il est possible de jouer des parties très rapides, si
vous pouvez trouver un adversaire qui souhaite jouer rapidement. Il y a
plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas démarrer de
parties avec un temps très court par coup (i.e. pourquoi les
parties rapides ne sont pas supportées sur GameKnot) -- tout
d'abord, il y a des joueurs de toute la planète sur GameKnot et
le décalage horaire peut donner à certains joueurs un
handicap significatif; deuxièmement, tous les joueurs n'ont pas
accès en permanence à un ordinateur (en jouant du bureau
ou de l'école). Sans mentionner qu'il est difficile de
s'améliorer aux échecs en jouant des parties rapides.
↑top↑ Q23: Quelle est la cote utilisée pour la mise à jour à la fin de la partie ?A: La plus élevée des deux cotes -- celle au moment
où le premier coup a été joué et celle au
moment où le dernier coup a été joué dans
la partie -- est utilisée pour calculer la différence de
cote pour chaque adversaire. Par exemple, un joueur A joue contre un
joueur B, leurs cotes sont 1300 pour A et 1400 pour B quand la partie
commence mais, juste avant la fin de la partie, leurs cotes sont 1250
pour A et 1450 pour B. Le système utilisera 1300 pour A
(1300>1250) et 1450 pour B (1400<1450) quand il calculera
l'ajustement des cotes pour cette partie, cet ajustement sera
appliqué aux cotes actuelles.
↑top↑ Q24: J'ai reçu un avertissement comme quoi mon adresse e-mail est invalide. Pourquoi ?A: Veuillez lire ceci pour plus
d'information.
↑top↑ Q25: Un de mes adversaires refuse d'abandonner une partie perdue, que faire ?A: Tant qu'aucune des règles du jeu d'échecs ou du site GameKnot n'a
été violée, rien ne peut être fait pour
cette partie. Si vous trouvez que le comportement de quelqu'un est
agaçant, ajoutez le simplement à votre liste "à ignorer". Vous devrez quand
même terminer votre partie actuelle, donc la meilleure solution
est de rester calme, de toujours jouer vos meilleurs coups et
d'écraser votre adversaire sur l'échiquier.
↑top↑ Q26: Un de mes adversaires bloque une partie perdue d'avance en attendant le dernier moment pour jouer, que faire ?A: Votre adversaire a le droit de faire ses coups à tout instant
tant que c'est dans les délais du chronométrage de cette
partie. Donc, à moins qu'une des règles du jeu
d'échecs ou du site
GameKnot n'ait été violée, rien ne peut
être fait pour cette partie. Si vous trouvez que le comportement
de quelqu'un est agaçant, ajoutez le simplement à votre liste "à ignorer". Vous
devrez quand même terminer votre partie actuelle, donc la
meilleure solution est de rester calme, de toujours jouer vos meilleurs
coups et d'écraser votre adversaire sur l'échiquier.
↑top↑ Q27: Je vois trop de publicités et/ou des publicités pour adultes sur votre site, pourquoi ?A: Ce que vous voyez est probablement produit par des programmes qu'on
appelle "adware" ou "spyware" -- un programme ou logiciel gratuit que
vous avez téléchargé et installé sur votre
ordinateur, qui contient un module spécial caché qui
affiche des pop-up de publicité excessifs (bannières de
publicité, liens texte, etc.) sur tous les sites que vous
visitez. De plus, certains sites peu scrupuleux pour adultes exploitent
quelques fois des failles de sécurité bien connues dans
Internet Explorer, qui leur permettent d'installer des programmes
cachés sur votre ordinateur sans votre consentement, qui
montrent des pop-up de publicités sur tous les sites que vous
visitez. Comment votre ordinateur peut-il être infecté par
des "spyware"/"adware" ? En téléchargeant et installant
des programmes gratuits, en ouvrant les pièces jointes des
e-mails, en visitant des sites pour adultes, etc.
Il y a d'excellents outils de détection et de suppression de
spyware, par exemple : Ad-Aware..
Vous pouvez en lire plus sur les "adware"/"spyware" et
télécharger des outils de nettoyage gratuits ici : Spychecker,
Spyware Guide,
Spyware Info.
↑top↑ Q28: Je suis incapable d'utiliser les fonctions "wait for your turn" (attendre votre tour), "analyse the board" (analyser l'échiquier) et "make a note" (écrire une note), pourquoi ?A: Cela est certainement dû à un logiciel de blocage de
fenêtres pop-up installé sur votre ordinateur. Toutes les
fonctions citées fonctionnent dans une fenêtre pop-up,
donc si vous les avez bloquées ou désactivées sur
votre ordinateur, vous ne pourrez pas les utiliser. Veuillez
également lire la question 6 pour d'autres
solutions.
↑top↑ Q29: Comment le système de cotation de GameKnot fonctionne-t-il ?A: Veuillez cliquer
ici pour une description détaillée du système
de cotation de GameKnot.
↑top↑ Q30: J'ai payé mon inscription, mais je vois toujours des publicités sur GameKnot, pourquoi ?A: A moins que vous n'utilisiez "remember my login info" (se souvenir
de mes informations de connexion) quand vous vous connectez à
GameKnot, vous verrez les publicités de la page de garde avant
votre connexion. Tout simplement parce que le serveur ne sait pas
encore que c'est vous. Mais dès que vous serez connecté,
toute publicité disparaîtra du site.
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